2014年5月30日，隨著軌道交通1號線一期工程順利開通試運營，寧波邁入了地鐵新時代。地鐵是城市亮麗的名片，它伴隨著技術的進步改變了我們的出行和生活方式，更是對城市文明的傳承與發揚。軌道交通在承擔交通流的同時，還承載著巨大的信息流與商機，需以互聯網思維去布局謀劃軌道交通新的發展，“心系傳承、啟智未來”的智慧地鐵夢應運而生，我們期待更人性化的乘客服務、更便捷的商業服務、更全面的延伸服務。
智慧地鐵的總體目標是“將乘客變成顧客，將車站變成社區”。項目依托并充分整合地鐵資源，立足本地市場，以客戶需求為導向，利用龐大的乘客乘車數據和顧客消費數據實現精準營銷，提供面向地鐵乘客及站點周邊社區市民的“基于服務、拓展商業”的綜合體驗，我們倡導更具便捷、時尚、活力的生活方式，打造本地生活消費平臺和金融平臺，成為市民生活的入口。
智慧地鐵主要功能集中于公眾服務和商業服務兩個方面：
公眾服務功能是要整合當前的公共交通信息、公共服務信息，為乘客或市民提供多種交通工具的組合出行規劃和信息查詢，如基于兩個地理位置間的換乘方案、公共交通工具的實時信息（公交、地鐵、自行車、停車位）；基于測繪信息的周邊公廁、銀行、ATM、商業設施等。
商業服務功能是要整合基于線網周邊的商業資源信息，通過網購模塊、團購模塊、閃購模塊和自營文化產品模塊提供商戶、客戶以更廣闊的商業經營服務渠道。
